Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι Είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)

Το Corfu Websites Team λειτουργεί από τον Henri Shani, ένα studio σχεδιασμού ιστοσελίδων και λογισμικού που λειτουργεί από την Κέρκυρα, Ιόνια Νησιά, και την Αθήνα, Ελλάδα. Σχεδιάζουμε και κατασκευάζουμε εξατομικευμένες ιστοσελίδες, εφαρμογές web και ολοκληρωμένα συστήματα για τους πελάτες μας. Για τους σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ο Henri Shani είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας, ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας περί απορρήτου, χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

• Email: info@corfuwebsites.com
• WhatsApp: +30 698 778 0934
• Instagram: @corfuwebsites

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο μια μικρή ποσότητα δεδομένων, και τα περισσότερα είναι πληροφορίες που επιλέγετε εσείς να μας δώσετε. Συγκεκριμένα:

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: το όνομά σας (υποχρεωτικό), η διεύθυνση email σας (υποχρεωτική), η επωνυμία της επιχείρησής σας (προαιρετική), το μήνυμά σας (υποχρεωτικό) και προαιρετικά οι υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν (ετικέτες που επιλέγετε). Τα χρειαζόμαστε για να κατανοήσουμε το αίτημά σας και να σας απαντήσουμε.
• Δεδομένα analytics: εφόσον είναι ενεργοποιημένα τα analytics, ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης σχετικά με το πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπο (σελίδες που είδαν, κατά προσέγγιση περιοχή, τύπος συσκευής/πρόγραμμα περιήγησης) που συλλέγονται μέσω Google Analytics 4 με ενεργοποιημένη την ανωνυμοποίηση IP.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή (server logs): όπως σχεδόν κάθε ιστότοπος, ο πάροχος φιλοξενίας μας ενδέχεται να επεξεργάζεται αυτόματα και προσωρινά τεχνικές πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP σας, η χρονική σήμανση και το αίτημα που υποβλήθηκε, ώστε να παραδίδεται ο ιστότοπος και να διατηρείται ασφαλής.
• ΔΕΝ αποθηκεύουμε τις υποβολές της φόρμας επικοινωνίας σε βάση δεδομένων αυτού του ιστότοπου, και δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (όπως υγεία, θρησκεία ή πολιτικές απόψεις).

3. Πώς και Γιατί Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας (Νομικές Βάσεις)

Σύμφωνα με το Άρθρο 6 του GDPR, πρέπει να έχουμε νόμιμη βάση για κάθε χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Να τι ακριβώς κάνουμε και γιατί:

Δεν προβαίνουμε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling που παράγει έννομα ή παρομοίως σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

• Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να συζητήσουμε ένα πιθανό έργο. Νομική βάση: ενέργειες που γίνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν τη σύναψη σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)), και το έννομο συμφέρον μας να ανταποκρινόμαστε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας (Άρθρο 6(1)(στ)).
• Για να παραδίδουμε, να ασφαλίζουμε και να συντηρούμε τον ιστότοπο (συμπεριλαμβανομένων των αρχείων καταγραφής). Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε έναν ασφαλή και λειτουργικό ιστότοπο (Άρθρο 6(1)(στ)).
• Για να κατανοούμε τη χρήση του ιστότοπου μέσω analytics. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α)). Τα analytics προορίζονται να φορτώνονται μόνο βάσει συγκατάθεσης. Δεν τα χρησιμοποιούμε ποτέ για διαφήμιση ή remarketing.
• Για να εκτελέσουμε ένα συμφωνημένο έργο μόλις γίνετε πελάτης. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (Άρθρο 6(1)(β)).

4. Cookies, Analytics και Χάρτες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που τοποθετούνται στη συσκευή σας. Στόχος μας είναι να τα διατηρούμε στο ελάχιστο και να φορτώνουμε οτιδήποτε μη απαραίτητο μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Ειλικρινής σημείωση: ένα banner συγκατάθεσης για cookies δεν έχει ακόμη υλοποιηθεί σε αυτόν τον ιστότοπο. Σκοπεύουμε να φορτώνουμε τα analytics βάσει συγκατάθεσης και εργαζόμαστε για έναν μηχανισμό συγκατάθεσης. Μέχρι τότε, μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του πρόγραμμα περιήγησης σας και να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία.

• Google Analytics 4 (GA4): φορτώνεται μόνο εφόσον έχει ρυθμιστεί, με ενεργοποιημένη την ανωνυμοποίηση IP (anonymize_ip). Μας βοηθά να καταλάβουμε ποιες σελίδες είναι χρήσιμες. Δεν χρησιμοποιούνται cookies διαφήμισης ή remarketing.
• Google Maps: ενσωματώνουμε έναν χάρτη Google στην περιοχή επικοινωνίας μας. Όταν φορτώνεται ο χάρτης, η Google ενδέχεται να ορίζει cookies και να συλλέγει δεδομένα βάσει της δικής της πολιτικής απορρήτου.

5. Τρίτοι Πάροχοι Επεξεργασίας και Σύνδεσμοι

Χρησιμοποιούμε έναν μικρό αριθμό αξιόπιστων παρόχων υπηρεσιών για τη λειτουργία του studio. Ορισμένοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας· άλλοι είναι ανεξάρτητες υπηρεσίες που μπορεί να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε. Καθένας έχει τη δική του πολιτική απορρήτου, την οποία σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε.

• Παράδοση email (SMTP / nodemailer): όταν υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας, τα στοιχεία σας αποστέλλονται σε εμάς μέσω παρόχου email SMTP ώστε να διαβάσουμε και να απαντήσουμε στο μήνυμά σας.
• Vercel (φιλοξενία/CDN): φιλοξενεί τον ιστότοπο και ενδέχεται να επεξεργάζεται προσωρινά αρχεία καταγραφής διακομιστή και διευθύνσεις IP για να παραδίδει και να ασφαλίζει τον ιστότοπο.
• Google Analytics και Google Maps (Google): analytics και ενσωματωμένοι χάρτες όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Calendly: αν κλείσετε μια κλήση 15 λεπτών, το Calendly επεξεργάζεται τα στοιχεία κράτησης που παρέχετε βάσει της δικής του πολιτικής απορρήτου.
• WhatsApp (Meta): αν μας στείλετε μήνυμα στο WhatsApp, η επικοινωνία σας επεξεργάζεται από τη Meta βάσει των δικών της όρων και πολιτικής απορρήτου.
• Instagram (Meta): αν αλληλεπιδράσετε μαζί μας στο Instagram, η Meta επεξεργάζεται αυτή την αλληλεπίδραση βάσει των δικών της όρων και πολιτικής απορρήτου.

6. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Ορισμένοι από τους παρόχους μας (Vercel, Google, Meta, Calendly) εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες ή επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου τα δεδομένα διαβιβάζονται διεθνώς, προστατεύονται με κατάλληλες εγγυήσεις που αναγνωρίζονται από τον GDPR, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή ένα εφαρμοστέο πλαίσιο επάρκειας (για παράδειγμα, το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ).

7. Πόσο Καιρό Διατηρούμε τα Δεδομένα σας (Διατήρηση)

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε πραγματικά.

• Αιτήματα επικοινωνίας (emails από τη φόρμα): διατηρούνται για όσο χρειάζεται για να διαχειριστούμε το αίτημά σας και τυχόν συνέχεια, και στη συνέχεια διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον σχετικά, εκτός αν έχουμε νομικό λόγο να τα κρατήσουμε περισσότερο.
• Αρχεία έργων πελατών: διατηρούνται για τη διάρκεια του έργου και έπειτα όπως απαιτείται για λογιστικές, φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις βάσει του ελληνικού και ενωσιακού δικαίου.
• Δεδομένα analytics: διατηρούνται σύμφωνα με τη διαμόρφωση του GA4 και τις ρυθμίσεις διατήρησης της Google, σε ανωνυμοποιημένη/συγκεντρωτική μορφή.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: διατηρούνται μόνο προσωρινά από τον πάροχο φιλοξενίας μας για σύντομο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας, και στη συνέχεια διαγράφονται.

8. Τα Δικαιώματά σας βάσει GDPR

Σύμφωνα με τον GDPR και τον ελληνικό Νόμο 4624/2019, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα επί των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά στέλνοντάς μας email στο info@corfuwebsites.com, και θα απαντήσουμε εντός της νόμιμα προβλεπόμενης προθεσμίας.

• Δικαίωμα ενημέρωσης για το πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας (αυτή η πολιτική).
• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής (το «δικαίωμα στη λήθη») όπου ισχύει.
• Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης σε ορισμένες επεξεργασίες.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου είναι τεχνικά εφικτό.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που έχει ήδη γίνει.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή: την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ / HDPA), www.dpa.gr.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Ο ιστότοπος παρέχεται μέσω κρυπτογραφημένου HTTPS, οι υποβολές της φόρμας επικοινωνίας αποστέλλονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης email, και περιορίζουμε την πρόσβαση στις πληροφορίες σας στα άτομα που τις χρειάζονται για να σας απαντήσουν ή να παραδώσουν το έργο σας. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι ποτέ απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για να κρατάμε τον κίνδυνο όσο πιο χαμηλό γίνεται.

10. Δεδομένα Ανηλίκων

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις και ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει δώσει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

11. Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, για παράδειγμα αν αλλάξουν τα εργαλεία ή οι νομικές μας υποχρεώσεις. Όταν το κάνουμε, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για να παραμένετε ενημερωμένοι.

12. Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί μας

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή για το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, ή αν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: info@corfuwebsites.com
• WhatsApp: +30 698 778 0934
• Instagram: @corfuwebsites
• Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στο www.dpa.gr.